害獣駆除ロイ（ROY）の口コミ・評判｜Googleクチコミ64件を全件検証

害獣駆除ロイ（ROY株式会社）は、建築・リフォームを本業としながら害獣駆除も手がける神奈川県川崎市の会社です。当サイトも業者比較記事で掲載してきました。

今回、Googleマップに投稿された64件のクチコミを1件残らず読みました。結果、評価は3.2で、★1が27件（全体の約42%）という数字でした。当サイトが同じ方法で調査した駆除ザウルス（4.8）・ハウスプロテクト（4.7）とは明確に異なる分布です。

この記事では、良い口コミも低評価も同じ基準で全文を引用します。引用したすべての口コミに投稿者名・★評価・投稿時期・出典URL・確認日を付けています。あわせて、自宅で契約した場合のクーリング・オフ制度という、この業者を検討するうえで知っておくべき制度も解説します。

※この記事の口コミはすべて、2026年8月11日に当サイト編集部がGoogleマップの事業者リスティング「ROY株式会社」（神奈川県川崎市高津区坂戸3-16-1／登録ウェブサイト roy-g.com）を直接閲覧して引用したものです。当サイトが利用者アンケートを実施して集めたものではありません。また、引用した口コミはいずれも投稿者個人の体験談であり、当サイトが事実関係を検証したものではありません。同社への取材・確認は行っていません。投稿内容と異なる説明が同社からなされる可能性があることを前提にお読みください。

結論｜ロイ（ROY）の評判はどう読むべきか

64件を全件読んだ結論を先に示します。

• 評価は3.2（64件）。★5が33件、★1が27件で、中間がほとんどない両極分布です（★4は3件、★3は0件、★2は1件）
• 害獣・ネズミ等に言及した投稿は12件で、★5が6件・★1が6件とちょうど半々でした
• ★1の内容は「見積額の高さ」と「契約後の対応」に集中しています。複数の投稿者がクーリング・オフをしたと書いています
• このリスティングは本社に紐づくため、リフォーム・雨漏り・シロアリ・水道工事の利用者の投稿も含まれます（建築系に言及した投稿は20件）

編集部の見立ては明確です。ロイを検討する場合は、他社を検討する場合より一段強い注意が必要です。具体的には「相見積もりを必ず取る」「その場で契約しない」「高齢の家族が単独で契約しないようにする」の3点です。以下、根拠を全文引用します。

公式サイトで一次確認できた事実

口コミの前に、事実関係を確定させます。以下は2026年8月11日にROY公式サイト 害獣・害虫駆除ページおよび同 会社案内を取得して確認した内容です。

320名の社員を抱える一級建築士事務所であることは、後述の口コミを読むうえで公平に踏まえるべき事実です。同時に、料金表も保証年数も公開されていないことが、口コミで金額に関する指摘が集中する背景になっています。

Googleクチコミ64件の評価分布と調査方法

調査方法を開示します。この記事は64件すべてを読んでおり、抽出による偏りはありません。

1. 2026年8月11日、Googleマップで事業者リスティング「ROY株式会社」を特定。登録ウェブサイトが roy-g.com であること、登録住所（川崎市高津区坂戸3-16-1）が公式会社案内の本社所在地と完全に一致することを確認し、同一事業者と判定しました
2. クチコミを新しい順に全64件（総数の100%）読み、評価と本文を集計しました
3. 「もっと見る」を開いて全文を確認したうえで引用しています
4. 本文の有無、害獣関連キーワードの有無、建築関連キーワードの有無を機械的に分類しました

重要な注意点が2つあります。第一に、Googleマップ上の業種カテゴリは「建築設計事務所」であり、害獣駆除専門業者としてのリスティングではありません。第二に、★3が0件、★4が3件しかなく、★5と★1に完全に二極化しています。中間評価がほぼ存在しない分布は、体験の当たり外れが極端に大きいことを示唆します。

良い口コミ（出典・評価・時期つき）

害獣駆除に言及した★5は6件ありました。そのうち内容が具体的なものを引用します。

見積もりは無料、金額は超高額だが技術力を評価（★5）

ネズミ駆除の見積もりは無料でした。その見積額は超高額となる話でしたがぁ 説明を聞いたのち、うちの質問に対してもハッキリしておりました。うちではノウハウが高い会社だと判断しました。見積額は超高額だったとしても、しっかりとネズミが入らない行う会社だと思います。ですのでボッタクリ業者ではないと思う。短い時間だったけど色々と教えて頂きまして勉強になりました。

出典：Googleマップ「ROY株式会社」のクチコミ／投稿者：light dream（Googleローカルガイド・クチコミ50件）／★5／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「3か月前」表示（2026年5月ごろ）／確認日：2026年8月11日

この記事で最も重要な高評価です。理由は、★5を付けた投稿者自身が「超高額」と2度書いているから。つまり金額が高いこと自体は、★5の投稿者と★1の投稿者の双方が一致して述べている事実です。分かれているのは、その金額に見合う技術があると判断したかどうかだけです。なおこの投稿者は見積もりを無料で受けたと書いており、結果として依頼はしていません。

対応が速く、侵入口を教えてもらえた（★5）

すぐに対応していただき、助かりました。出入りしている穴の個所も教えていただき、原因がわかってホッとしました。ありがとうございました。

出典：Googleマップ「ROY株式会社」のクチコミ／投稿者：のりたま（クチコミ4件）／★5／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「3か月前」表示（2026年5月ごろ）／確認日：2026年8月11日

侵入経路を調査の段階で開示していることがわかります。これは業者選びの重要な評価軸です（当サイトが調査した他社では、契約前に侵入経路を教えてもらえなかったという指摘がありました）。24時間対応という公式表記どおり、初動の速さを評価する声も複数ありました。

害鳥・害獣工事で丁寧な対応（★5）

害獣駆除の方をスムーズにしていただきました！丁寧な対応に感謝しています

出典：Googleマップ「ROY株式会社」のクチコミ／投稿者：長谷川侑希（クチコミ3件・写真2枚）／★5／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「3か月前」表示（2026年5月ごろ）／確認日：2026年8月11日

害獣駆除に関する★5の多くはこの程度の短文で、施工内容の詳細まで書かれた高評価は確認できませんでした。後述する★1が長文かつ具体的であるのと対照的です。口コミを読むときは、星の数だけでなく記述の具体性を見てください。

低評価の口コミ（★1）

★1は27件と多いため、害獣駆除に言及した★1をすべて引用します。繰り返しますが、これらは投稿者個人の体験談であり、当サイトが事実関係を検証したものではありません。同社から異なる説明がなされる可能性があります。

他社の4〜5倍の見積額だったという指摘（★1）

害獣駆除の調査、見積りをお願いしました。他社とは比べ物にならないレベルで高額です。同じ処置をしても他社だと4分の1、もしくは5分の1以下の金額でした。内容は伏せますが、調査の時点で腑に落ちないことや違和感が多々ありました。ここまで違うと明らかにおかしいです。他社業者からの見積りを取ることを強くおすすめします。【追記】別の業者さんにも来ていただき、色々わかりました。自分たちが感じていた違和感はやはり間違っていなかったです。高齢者の方は特に気を付けてください！

出典：Googleマップ「ROY株式会社」のクチコミ／投稿者：a.minyoung（クチコミ10件）／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「最終編集: 2か月前」表示（2026年6月ごろ）／確認日：2026年8月11日

投稿者が挙げる「4分の1、5分の1」という倍率は、比較対象の他社が何を含む見積もりだったかが不明なため、そのまま受け取ることはできません。害獣駆除の見積もりは封鎖箇所数・修繕範囲・保証条件で大きく変わります。ただし、この投稿者が最後に書いている「他社業者からの見積りを取ること」という助言は、当サイトの推奨と完全に一致します。

ネズミ駆除が200万円の契約になり、クーリング・オフしたという投稿（★1）

ネズミ駆除を依頼したところ、ウェブサイト上では4730円〜という料金設定でしたが、忌避剤散布と消毒は別料金で200万円という高額な契約になりました。幸い支払い前にクーリングオフをすることができましたが、ウェブサイト上の料金とあまりにもかけ離れたもので到底信用できません。

出典：Googleマップ「ROY株式会社」のクチコミ／投稿者：ななに（Googleローカルガイド・クチコミ21件・写真24枚）／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「8か月前」表示（2025年12月ごろ）／確認日：2026年8月11日

この投稿の「4,730円〜」という表記について、当サイトは検証を行いました。2026年8月11日にROY公式サイトの害獣・害虫駆除ページを取得して確認した範囲では、この価格表記は見当たりませんでした（現在は料金表そのものが掲載されていません）。投稿時点のサイトに掲載されていた可能性は否定できませんが、確認できない以上、当サイトは4,730円という数字をROYの料金として扱いません。読み取るべきは金額の絶対値ではなく、広告表示の価格と実際の契約額が大きく乖離しうるという構造です。

高齢の親が220万円で契約、クーリング・オフと消費者センター相談（★1）

高齢の両親のところにネズミが出て、見積もりに来てなんと220万で契約させられた。何匹もいるわけでもなく、家も汚くない。そんなにかかるはずがないと、金額を聞いて、慌てて内容証明を送り、クーリングオフ。それでも返金までに、もんのすごーーーーく時間がかかりました。（中略）消費者センターにも相談して、指導の電話を入れてもらいました。（中略）高齢の親がいる人は、気をつけた方がいいと思います。（中略）すぐに契約せず、相見積もりを取ることをお勧めします。お住まいの市町村の市役所や保健所に電話して聞くと、信頼できる業者を紹介してくれますので、そこから依頼されても良いかと思います。

出典：Googleマップ「ROY株式会社」のクチコミ／投稿者：Y F（Googleローカルガイド・クチコミ35件・写真28枚）／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「最終編集: 8か月前」表示（2025年12月ごろ）／確認日：2026年8月11日

前の投稿と別人が、同じくネズミ駆除で200万円台の契約とクーリング・オフに言及しています。さらにa.minyoung氏・n morishima氏を含め、複数の投稿者が独立して「高齢者は注意」と書いている点は、単発の行き違いとして片づけにくい一致です。

なおこの投稿者が挙げている「市役所や保健所に聞くと業者を紹介してくれる」という方法は有効です。自治体によっては害獣駆除の相談窓口や事業者一覧を用意しています。補助金制度がある自治体もあるため、害獣駆除の補助金・助成金もあわせて確認してください。

施工から数年後に封鎖が外れ、断ったあとも架電が続いたという指摘（★1）

2019年に実家のネズミ駆除(天井裏粘着シート設置、外からの出入り口塞ぎ)をお願いしました。作業スタッフの方は感じよく、その時は特に問題ありませんでした。ただ、効果は1年ほどしか続かず、見ると屋外の侵入防止の金網がきちんと固定されておらず外れ庭にぶっ飛んでいる惨状。（中略）ところが問題はそれからで、何年経過しても電話がかかるのでたまりかねて着信拒否に。にも拘らず本日、なんと7年も経過しているのに番号を変えて架電され、同時にショートメッセージまで送りつけてきました。

出典：Googleマップ「ROY株式会社」のクチコミ／投稿者：Fafa Alexander（Googleローカルガイド・クチコミ28件・写真20枚）／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「最終編集: 5か月前」表示（2026年3月ごろ）／確認日：2026年8月11日

施工は2019年のもので、当時の施工体制が現在も同じとは限りません。ただし2点、時期を問わず有効な教訓があります。ひとつは封鎖工事は施工後の写真で必ず記録を残すこと。もうひとつは、電話勧誘を断る意思表示は記録に残る形（書面・メール等）で行うことです。特定商取引法では、電話勧誘販売において契約しない旨を表示した相手への勧誘継続は禁止されています。

シロアリ定期点検で高齢の親に複数契約を勧められたという指摘（★1）

以前、シロアリ駆除。諸々あり定期検診は断わっていたが、今回、高齢の親が対応し定期検診に至る。何も気にせず、原状回復も努めずで、床下の野菜は潰されていた。更に家族構成など細かい内容を高齢の親に聞き出し、黒カビなど説いて新規で複数契約を取ろうと、、、。検診詐欺に近い行為。高齢者がいる方は注意です

出典：Googleマップ「ROY株式会社」のクチコミ／投稿者：n morishima（クチコミ2件）／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「8か月前」表示（2025年12月ごろ）／確認日：2026年8月11日

これは害獣駆除ではなくシロアリ駆除の体験ですが、「高齢の家族が単独で対応した」という状況が共通しているため引用しました。害獣・シロアリ・雨漏りはいずれも施主が自分の目で被害を確認できない点が共通しており、床下・天井裏という「見えない場所」を扱う工事全般に当てはまる注意点です。

自宅で契約した場合のクーリング・オフ

複数の投稿者がクーリング・オフに言及しているため、制度そのものを解説します。これはROYに限らず、すべての害獣駆除業者との契約に共通する知識です。

害獣駆除は現地調査の流れで自宅において契約するのが一般的で、この形態は特定商取引法上の「訪問販売」に該当することが多いとされています。訪問販売に該当する場合、法律で定められた契約書面を受け取った日から起算して8日以内であれば、理由を問わず契約を解除できます（特定商取引法第9条）。

出典：特定商取引に関する法律（e-Gov法令検索）。個別の契約が訪問販売に該当するか、クーリング・オフが可能かは事案により異なります。判断に迷う場合は必ず消費生活センターにご相談ください。

実務上、最も重要なのは「その場で契約書にサインしない」ことです。クーリング・オフは強力な制度ですが、Y F氏の投稿にあるとおり返金まで時間がかかることがあります。使わずに済むならそれに越したことはありません。

この口コミをどう読むべきか（編集部の見解）

1. サンプル数が少なく、母集団が害獣駆除に限定されていない——64件は、当サイトが調査した他社（168件・1,529件・1,102件）と比べて明らかに少ない数です。さらに害獣駆除に言及した投稿は12件のみで、残りはリフォーム・雨漏り・シロアリ・水道工事の利用者と、本文のない評価だけの投稿です。害獣駆除サービス単体の評価としては、統計的に確かなことを言える件数ではありません。
2. 件数が少ないほど、極端な体験が平均を動かす——64件という母数では、★1が数件増減するだけで平均点が大きく動きます。3.2という数字自体を過度に精密なものとして扱わないでください。ただし★1が27件という「数」は、平均点とは独立した事実です。
3. 時期の偏り——引用した★1は2025年12月〜2026年6月に集中しており、比較的新しい投稿です。一方で施工そのものは2019年のものも含まれます。★5の害獣関連投稿も2026年5月ごろに集中しています。
4. 会社側の説明を確認していない——当サイトは同社に取材していません。引用した投稿はいずれも一方当事者の主張です。契約の詳細・工事の範囲・返金の経緯について、同社から異なる説明がなされる可能性があります。
5. 投稿者の属性が確認できない——Googleクチコミは実際の利用者であることの証明を伴いません。当サイトは投稿者名・投稿件数・ローカルガイド表示を併記していますが、投稿内容の真偽を保証するものではありません。

これらを割り引いてもなお、「金額が高い」という点だけは★5の投稿者と★1の投稿者が一致して述べています。ここは事実として扱ってよい部分です。

それでも当サイトがロイを掲載・推薦している理由（利益相反の開示を含む）

ここは正直に書きます。当サイトは、ロイを含む掲載業者のアフィリエイトプログラムに参加しており、当サイト経由の申し込みで運営者に紹介報酬が発生する場合があります（アフィリエイト広告について）。そのうえで評価3.2・★1が27件という数字を知りながら、なおランキング記事やトップページの推薦枠に同社を残しています。理由は3つです。第一に、会社としての実体が一次確認できていること——設立2009年・社員数320名・一級建築士事務所の登録・特定建設業の許可があり、Googleマップの登録住所とウェブサイトが公式の記載と完全に一致します。当サイトが推薦の根拠に使っているのはこの事業者情報と対応範囲（全国・5害獣・24時間受付）であって、口コミ評価の高さではありません。第二に、64件という母数、うち害獣駆除への言及が12件（★5が6件・★1が6件）という規模では、害獣駆除サービスとしての優劣を統計的に断じられないこと。第三に、不利な事実を消して推薦を続けるくらいなら、事実を全部出したうえで読者に判断してもらうほうが誠実だと考えるからです。したがって当サイトは、★1が42%を占めること・クーリング・オフの投稿が2件あること・「高齢者は注意」という指摘が複数あることを削除も希釈もせず、同社を推薦している全ページからこの記事へリンクしています。この記事を読んだうえで「候補から外す」という判断をされたなら、それは当サイトが意図したとおりの使われ方です。

検討する場合に確認すべき5項目

ロイに限らず害獣駆除業者全般に有効ですが、この記事の口コミから導かれる優先順位で並べます。

1. 必ず2社以上から相見積もりを取る——★5・★1の双方の投稿者が推奨しています。害獣駆除は「いくらが妥当か」の基準を素人が持てないため、比較でしか判断できません
2. その場で契約書にサインしない——一晩持ち帰る、家族に相談すると伝えるだけで十分です。急かす業者はその時点で候補から外して構いません
3. 高齢の家族が単独で契約しないようにする——複数の投稿者が独立して指摘しています。同席が難しければ、契約前に必ず電話をもらう約束をしておいてください
4. 見積書に封鎖予定箇所の一覧と写真を付けてもらう——金額の根拠が見えないと、相見積もりの比較ができません
5. 保証期間と保証対象外の条件を書面で確認する——ROYは公式サイトに保証年数を掲載していません。口頭の説明ではなく契約書の記載で確認してください

業者タイプごとの「誰が施工し、誰が責任を負うか」の違いは害獣駆除業者の比較、金額の目安は害獣駆除の料金相場で整理しています。

 害獣駆除ロイ 公式サイトを確認する 

よくある質問（FAQ）

まとめ

害獣駆除ロイ（ROY株式会社）のGoogleマップ評価は3.2（64件）で、内訳は★5が33件・★1が27件という両極分布でした。害獣駆除に言及した12件に限っても、★5が6件・★1が6件で半々です。

会社としての実体は明確です——設立2009年、社員数320名、一級建築士事務所および特定建設業の許可を持つ建築会社であり、Googleマップの登録情報も公式サイトの記載と完全に一致します。害獣駆除で高評価を付けた投稿者は、初動の速さ・侵入経路の開示・説明の分かりやすさを挙げています。

一方で、複数の投稿者が独立して「金額が他社より大幅に高い」「高齢者は注意」と書き、200万円台の契約をクーリング・オフしたという投稿が2件あります。これらは当サイトが検証していない一方当事者の主張ですが、無視するには一致が多すぎます。

編集部の結論：ロイを検討すること自体を否定はしません。ただし、相見積もりを取らずに、あるいは高齢のご家族が単独で契約することは絶対に避けてください。そして自宅での契約には8日間のクーリング・オフが使えることを、契約前に知っておいてください。

他社の口コミも同じ方法で検証しています。駆除ザウルスの口コミ・評判（4.8／168件）、ハウスプロテクトの口コミ・評判（4.7／2,631件）もあわせてご覧ください。8社の条件を横並びで見るなら害獣駆除業者ランキング、被害の害獣別に絞るならネズミ駆除業者おすすめが起点になります。

なお当サイトは口コミの投稿フォームを設置しています。実際に利用された方の体験は、これから依頼する方の判断材料になります。