害獣駆除ハウスプロテクトの口コミ・評判｜Googleクチコミ2,631件を検証

害獣駆除ハウスプロテクトは、Googleマップ上の評価が営業所ひとつあたり1,000〜1,500件という、害獣駆除業界では突出したクチコミ数を持つ業者です。件数が多く平均4.7と高いため、検索すると必ず候補に挙がります。

ただし件数が多いこと自体は品質の証明ではありません。この記事では、Googleマップの2つの営業所（埼玉・神奈川）に投稿された合計2,631件のクチコミを実際に読み、良い評価も★1・★2も同じ基準で引用しました。引用したすべての口コミに投稿者名・★評価・投稿時期・出典URL・確認日を付けています。

読み進める前に1点お伝えします。複数の投稿者が「口コミ投稿を依頼された」「クチコミ記入で5万円引きと言われた」と書いています。この事実を知らずに平均4.7という数字だけを見るのは危険です。該当箇所は本文で全文を引用します。

※この記事の口コミはすべて、2026年8月11日に当サイト編集部がGoogleマップの事業者リスティング「ハウスプロテクト埼玉営業所」および「ハウスプロテクト関東支社（神奈川営業所）」（いずれも登録ウェブサイト house-protect.net）を直接閲覧して引用したものです。当サイトが利用者アンケートを実施して集めたものではありません。また、口コミは投稿者個人の体験談であり、当サイトが事実関係を検証したものではありません。

結論｜ハウスプロテクトの評判はどう読むべきか

通読した結論を先に示します。

• 施工そのものへの評価は本物——自社スタッフによる侵入経路の封鎖、写真を見せながらの説明、点検口の設置といった具体的な作業内容を挙げた高評価が、営業所をまたいで大量に存在します
• 金額は相見積もりで最高額になりやすい——★3〜★5を問わず「一番高かった」「予算オーバー」という記述が繰り返し現れます
• 「10年保証」は多くの人に当てはまらない——実際に案内された保証として3か月・7か月という投稿があります
• 平均点は割り引いて読む必要がある——口コミ投稿を依頼された、割引と引き換えに書いたという投稿が複数存在します

つまり「施工は評価できるが、Googleの平均点と公式の保証年数はそのまま信じてはいけない」というのが編集部の見立てです。以下、根拠を引用します。

公式サイトで一次確認できた事実

比較の土台を先に確定させます。以下は2026年8月11日にハウスプロテクト公式サイトを取得して確認した内容です。公式サイトに記載がない項目は、推測せず「記載なし」と書いています。

なお同社が広告等で用いる「3冠」の表示は、2021年9月に実施されたサイト比較イメージ調査にもとづくものです（出典：PR TIMES 2021年11月30日）。施工品質を第三者が実測した調査ではなく、2021年時点のイメージ調査である点は押さえておいてください。

Googleクチコミ2,631件の評価分布と調査方法

調査方法を先に開示します。どう選んだかを書かない口コミ記事は、都合の良い声だけを拾っていないことを証明できません。

1. 2026年8月11日、Googleマップで「ハウスプロテクト」の事業者リスティングを検索。登録ウェブサイトが house-protect.net であること、電話番号が0120-987-282で共通であることを確認しました
2. クチコミ件数の多い2つの営業所（埼玉・神奈川）を対象に、「新しい順」で各130件を通読しました
3. さらに「評価の低い順」に並べ替えて各75〜80件を読み、低評価を取りこぼさないようにしました
4. 「もっと見る」を開いて全文を確認したうえで引用しています

注目してほしいのは、埼玉営業所の直近130件に★1と★2が1件も存在しないことです。1,529件という母数を持つ事業者で直近130件の低評価がゼロというのは、それ自体が説明を要する数字です。「評価の低い順」に並べ替えて初めて★1が11件、★2が6件確認できました。この構造については後述します。

良い口コミ（出典・評価・時期つき）

3社比較のうえで選び、施工内容を詳細に記録した投稿（★5）

天井裏を何かが走る音がしてすぐにネットで検索しました。評判の良い害獣駆除会社三社に連絡をして見積もりをお願いしたところ、電話受付の方の対応から一番丁寧で感じが良く（中略）①すべてを社員が行っていること、②自社独自の薬剤を使用していること、③施工の金額や内容にもよるが、保証期間があり、その間に再発した場合は無償で工事をして頂けることなど、他社との違いをパンフレット冊子を使って丁寧に説明して頂きました。（中略）非常に分かりやすく、価格が高くても納得のできる説明でした。（中略）ただ、かなり込み合っているらしく、施工まで一か月半待ちでした。それまでの間の対策として、床下に独餌を撒いて頂きました。（中略）価格は高いかと思いましたが、絶対的な安心を買えたと思ったら、総合的に安いかと思います。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト関東支社（神奈川営業所）」のクチコミ／投稿者：小林俊也／★5／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「1週間前」表示（2026年8月上旬ごろ）／確認日：2026年8月11日

この記事で最も情報量の多い高評価です。読み取れる事実は4つあります。①全工程を自社スタッフが担当する ②自社薬剤を使う ③保証期間内の再発は無償対応 ④施工まで1か月半待ち、その間は毒餌で応急対応。とくに④は公式サイトに一切書かれていない情報で、被害が進行中の人には決定的に重要です。「今すぐ止めたい」という緊急性がある場合、この待ち時間が許容できるかを最初に確認してください。

アライグマ被害でパンチングメタル封鎖、保証は7か月（★5）

屋根裏にアライグマが住み着き5月下旬頃から鳴き声や足音が酷くなり、複数社見積もりをとった結果、ハウスプロテクトさんにしました。（中略）屋根からの侵入口と縁の下の侵入が可能と思われる場所をパンチングメタルで塞いでもらいました。費用は掛かりましたが（中略）天井裏、床下は、追出し剤の散布、除菌、消臭の散布、忌避剤の設置を実施。追出し剤は目に染みます。忌避剤は薫香とにんにくっぽい臭いがします。（中略）7ヶ月の保証付きなので安心です。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト埼玉営業所」のクチコミ／投稿者：市原 悟（Googleローカルガイド・クチコミ171件）／★5／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「1日前」表示（2026年8月10日ごろ）／確認日：2026年8月11日

満足度の高い★5でありながら、付与された保証が「7ヶ月」と明記されています。公式サイトの「10年保証」という表記との差は、この記事で最も実務的に重要な発見です。後段で他の投稿とあわせて検証します。あわせて薬剤の臭い（目に染みる／にんにく様の臭い）という生活上の副作用も記録されており、乳幼児やペットがいる家庭は事前確認が必要だとわかります。

予算オーバーだが折り合いをつけてもらった（★4）

築年数の古い、リフォーム済みの戸建てです。（中略）思っていた以上の予算オーバーでしたが、利用者の話しにしっかり耳を傾けてくれ、その中でもベストなラインを一緒に考えて下さいました。他社も見積もり検討予定でしたが、とても信頼できたので即決しました。繁忙期のため工事まで1ヶ月程待ちました。その間、足音などが増していき、正直怖かったです。（中略）基礎部分などの侵入経路の封鎖も素人目でみてもしっかりとされてありプロの仕事だなあと感心しました。（中略）星4つなのは、工事までの時間が長かったことと、糞の痕跡を片付けるところまでやっていただけたら大満足だったという理由です。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト埼玉営業所」のクチコミ／投稿者：k／★4／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「1日前」表示（2026年8月10日ごろ）／確認日：2026年8月11日

星を1つ減らした理由が明示されている良質な投稿です。糞の清掃が標準では含まれない可能性が読み取れます。堆積した糞はダニの発生源になるため、清掃・消毒が見積もりに含まれているかは必ず項目単位で確認してください。

低評価の口コミ（★1・★2・★3）

「評価の低い順」に並べ替えて確認した投稿から引用します。件数の割合としては少数ですが、内容は具体的で一貫しています。

見積もり根拠の侵入経路を教えてもらえなかった（★1）

3社見積りをお願いした中で一番高く、しかもこの会社だけ見積りの根拠となる侵入経路の場所を教えてくれませんでした。理由はそこを特定するのが会社のノウハウなので契約してからでないと教えられないと。そんな状態で作成された見積りは妥当かどうかも判断できないので本社に会社の方針か担当の属人的な対応かの問合せをした所なしのつぶてでした。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト関東支社（神奈川営業所）」のクチコミ／投稿者：忖度なしマン／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「6か月前」表示（2026年2月ごろ）／確認日：2026年8月11日

投稿者は最後に同社を強い言葉で評価していますが、その評価部分は投稿者個人の主観的な意見であり、当サイトの見解ではありません。ここで実務的に重要なのは前半の事実関係です——契約前に侵入経路の場所が開示されなかったという一点。害獣駆除の見積もりは「どこを何か所塞ぐか」で金額が決まるため、これが不明なままでは相見積もりの比較ができません。見積書に封鎖予定箇所の一覧と写真を付けてもらえるかを、各社に同じ条件で聞いてください。これは業者を選ぶうえで最も有効な質問のひとつです。

施工から3か月経たずにネズミが再発（★1）

作業をしてもらってまだ三ヶ月経たないのに、もうまたネズミが天井裏を走っている…。工事当日にもらった契約書には確かに保証対象外となっているが、いくらなんでも三ヶ月もたないのは酷すぎると思う。工務店だから、きちんと穴を塞いでくれると思って選んだのに。追い出しにも失敗していたし。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト埼玉営業所」のクチコミ／投稿者：望月ゆかり／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「11か月前」表示（2025年9月ごろ）／確認日：2026年8月11日

注目すべきは「契約書には確かに保証対象外となっている」という記述です。つまり施工内容によっては、そもそも再発保証が付かない契約が存在します。「10年保証の会社だから安心」という理解のまま契約すると、この投稿者と同じ状況になりえます。

説明・料金内訳は丁寧だったが効果が出ず、クレームに返答がない（★1）

丁寧な説明でした。親身になってお話を聞いてくれます。料金の内訳もきちんと説明してくれます。3ヶ月の保証もあり、スプレーを巻くことや写真のような施工もしてもらいました。→その後ですが、ねずみの足跡が毎日して全く施工の効果が見えません。高額な費用を支払ったにも関わらず営業の対応がわるく、追加工事の提案を受けました。クレームを出しても全く担当営業から連絡が返ってきません。後悔しています。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト埼玉営業所」のクチコミ／投稿者：Stone（Googleローカルガイド・クチコミ13件）／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「3か月前」表示（2026年5月ごろ）／確認日：2026年8月11日

ここでも保証は3か月です。この投稿は「契約時点では満足度が高かった人が、数か月後に評価を書き換えた」典型例で、施工直後に投稿された★5がその後の結果まで反映していない可能性を示しています。直近130件に低評価がほとんど無いという分布は、この時間差でも説明が付きます。

現地調査の内容と、2回目の調査費用への疑問（★1）

現地調査に来てもらっただけのはずなのに、他社が調査した結果の口報告だけ聞いて、それだけでそれはやばいですだけのただの営業トークでした。当然床下に入っての調査や屋根裏の調査も一切ありませんでした。その場で契約の決断しないとダメで、次に来る時は無料調査ではなく、44000円かかるとのことで高いのでは？と思いましたし、作業してもらった後のアフターなどの説明もなく、残念でした。営業感が強すぎて、引いてしまいました。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト埼玉営業所」のクチコミ／投稿者：dug／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「11か月前」表示（2025年9月ごろ）／確認日：2026年8月11日

公式サイトは「現場調査・見積り・出張費すべて0円」と明記しています。この投稿が言う44,000円は2回目以降の調査についての説明で、初回無料という公式表記と矛盾するものではありません。ただし「無料なのは何回目までか」を公式サイトから知ることはできません。比較検討に時間をかける予定なら、初回の時点で確認しておいてください。

ネズミ駆除の支払額が180万円（★3）

実家のネズミの駆除をしてもらいました。しっかり作業をしていただたおかげでネズミはそれ以来でなくなりました。価格が180万円と高い気がしておりますが、それぐらいが相場なんですかね。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト関東支社（神奈川営業所）」のクチコミ／投稿者：Taketake115（Googleローカルガイド・クチコミ32件）／★3／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「3週間前」表示（2026年7月中旬ごろ）／確認日：2026年8月11日

投稿者の問い（「それぐらいが相場なんですかね」）に編集部として答えます。害獣駆除に業界共通の相場表は存在しません。公式に価格を公開している業者の数字（たとえば害獣駆除110番のネズミ22,000円〜、くらしのマーケットのネズミ30,000〜50,000円）は、いずれも最低価格または小規模作業の掲載価格であり、侵入経路の封鎖や修繕を伴う大規模施工とは比較できません。180万円という金額が妥当かどうかは建物の規模と施工範囲によります。言えるのは、この価格帯になりうるサービスであること、そして相見積もりなしで判断できる金額ではないということです。詳しくは害獣駆除の料金相場で単位の違いを含めて整理しています。

複数の投稿者が書いている「口コミ投稿の依頼」

この記事で最も重要なセクションです。3人の投稿者が、それぞれ独立に、口コミ投稿を求められたことに言及しています。1件なら個別の担当者の判断とも読めますが、複数あるため事実関係を提示します。

「クチコミ記入で5万円引き」と言われたという投稿（★2）

（前略）1階と2階の天井裏の薬剤散布やら何やらで、かなりの金額を支払いましたクチコミ期記入で➖5万円と言われ、それなら書きます！と害獣絶滅に期待をこめて星4つにしましたが、、残念ながら我が家の構造のせいなのか、謎の動物には、全く効き目がありませんでした 高額な料金25万円に相当する効果を期待しましたが無駄になってしまいました なので星減らします

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト埼玉営業所」のクチコミ／投稿者：mariko nagashima／★2（投稿者自身が当初★4から変更したと記載）／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「最終編集: 1年前」表示（2025年ごろ）／確認日：2026年8月11日

原文表記のまま引用しています（「クチコミ期記入」は投稿者の誤記と思われます）。この投稿は、★4という評価が値引きと引き換えに付けられたものだったことを、投稿者自身が明かしているという点で決定的です。しかも施工費25万円に対する5万円は2割に相当します。

施工完了時に口コミ用URLを送ると言われていたという投稿（★1）

（前略）Google口コミをお願いされてたから、施工完了時にURLを送って欲しいと伝えていたが忘れているのか送ってもらえなかった。今回の初回見積もりは無料だったが、検討したいと伝えたら、次回見積もりは有料となり時期的におそらく予約が埋まってできなくなるから早く決めた方が良いと伝えられた。（中略）マイナスイメージになるようなことを書くことになっても良いということはカスタマーサポートに確認済みなので事実をしっかり書かせていただきました。（中略）ネットのまとめ記事で見た保証10年とかも全然違いましたね。ネットのまとめ記事はあてになりません。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト埼玉営業所」のクチコミ／投稿者：ほしさん。（クチコミ7件・写真5枚）／★1／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「最終編集: 1年前」表示（2025年ごろ）／確認日：2026年8月11日

最後の一文は当サイトのようなまとめ媒体への批判として読むべきです。編集部として受け止めます。だからこそこの記事では、公式サイトの「10年保証」を無批判に転記せず、実際に案内された保証期間を口コミから拾って併記しています。

「口コミ投稿の際のしばり」を理由に星を下げた投稿（★3）

コウモリ対策でお願いしました。丁寧に現地調査をしていただいたのでこちらに依頼することに決めましたが、肝心の作業当日、予定の時間間違え、作業内容の確認不足等、口コミ投稿の際のしばり、などの対応に不信感を抱いたため星3つとさせていただきます。費用が高額なだけにとても残念でした。

出典：Googleマップ「ハウスプロテクト埼玉営業所」のクチコミ／投稿者：mariko K／★3／投稿時期：2026年8月11日確認時点で「2週間前」表示（2026年7月下旬ごろ）／確認日：2026年8月11日

この投稿は2026年7月下旬という直近のものです。前の2件が1年前であるのに対し、同種の指摘が現在も出ていることになります。

編集部として、この3件をどう扱うか

まず前提を明確にします。当サイトはこれら3件の事実関係を検証できていません。投稿者の記述がすべて正確である保証はなく、また仮に正確だとしても、それが会社の方針なのか個々の担当者の判断なのかを外部から判別することはできません。同社に確認を取ってもいません。

そのうえで、読者が知っておくべき制度上の前提があります。2023年10月1日から、いわゆるステルスマーケティングは景品表示法上の不当表示として規制対象になりました（令和5年内閣府告示第19号「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」）。事業者が対価を提供して消費者に口コミを書かせ、それが消費者の自主的な意思による表示であるかのように見える場合、規制の対象になりえます。本件が該当するかどうかを当サイトが判断することはできません。この告示の存在を、読者が自分で判断するための材料として示しておきます。

実務的な結論はシンプルです。ハウスプロテクトのGoogle平均4.7という数字を、他社の平均点と横並びで比較しないでください。件数が突出して多く、値引きと引き換えの投稿が少なくとも1件確認できている以上、同じ物差しに乗りません。比較すべきは平均点ではなく、この記事で引用したような施工内容が具体的に書かれた投稿の中身です。

公式の「10年保証」と実際に案内された保証期間

公式サイトの表記は「10年保証（期間は築年数・施工内容により変動）」です。括弧書きが本体だということが、口コミを読むとはっきりします。

出典：上表の各投稿はGoogleマップ「ハウスプロテクト埼玉営業所」のクチコミより。各投稿の評価・投稿時期は本文中の該当箇所に記載しています。確認日：2026年8月11日

4件のうち10年の保証を受けたと書いている人は1人もいません。もちろん130件すべてが保証期間に言及しているわけではないため、これをもって「10年保証は存在しない」とは言えません。言えるのは、10年保証は上限であり、実際には数か月〜のケースが確認できるということです。

この構造は駆除ザウルスの「最長10年」でも同じでした（駆除ザウルスの口コミ・評判参照）。害獣駆除業界では「10年保証」という表示が広告文言として広く使われますが、それが自分の契約に適用されるかは別問題です。契約前に確認すべきは次の3点です。

1. この施工内容での保証期間は何年何か月か（口頭ではなく契約書の記載で確認）
2. 保証対象外になる条件は何か（築年数・未封鎖箇所・別経路からの侵入など）
3. 再発時の無償対応の範囲（再調査のみか、再施工まで含むか）

この口コミをどう読むべきか（編集部の見解）

1. サンプル数は多いが、代表性があるとは限らない——2,631件という母数は害獣駆除業界で突出しています。ただし前述のとおり口コミ投稿を依頼された旨の記述が複数あるため、この母集団が自然に集まったものだと仮定できません。件数の多さを品質の根拠として扱わないでください。
2. 時期の偏り──施工直後に書かれた投稿が多い——高評価の多くが「1日前」「3日前」など施工直後の投稿です。害獣駆除の成否は数か月後に再発するかどうかで決まるため、施工直後の満足度は品質の完全な指標になりません。実際、数か月後に評価を下げた投稿（Stone氏・mariko nagashima氏）が確認できます。
3. 地域の偏り——この記事は埼玉営業所と神奈川営業所の2つを対象にしています。公式の対応エリアは関東・関西・東海・中四国・九州で、営業所ごとに担当者が異なります。関西・東海・中四国・九州での体験は、この記事の口コミからは推測できません。
4. 投稿者の属性が確認できない——Googleクチコミは実際の利用者であることの証明を伴いません。当サイトは投稿者名・投稿件数・ローカルガイド表示を併記していますが、投稿内容の真偽を保証するものではありません。

向いている人・向かない人

緊急性が高い場合は、24時間365日受付で全国47都道府県に対応する害獣駆除110番など他社の条件も並べて確認してください。業者タイプごとの「誰が施工し、誰が責任を負うか」の違いは害獣駆除業者の比較で整理しています。

 ハウスプロテクト 公式サイトで無料相談する 

よくある質問（FAQ）

まとめ

害獣駆除ハウスプロテクトのGoogleクチコミは、埼玉営業所4.7（1,529件）・神奈川営業所4.7（1,102件）と高評価かつ大量です。侵入経路の封鎖まで自社で行う施工体制と、写真を見せながらの説明への評価は、投稿の具体性から見ても本物だと判断できます。

一方で、この記事で確認できた事実は次の3つです。

1. 3人の投稿者が、口コミ投稿を依頼された旨を書いている（うち1人は施工費25万円に対し5万円引きと引き換えに★4を付けたと明記）。平均4.7を他社と横並びで比較してはいけません
2. 「10年保証」を受けたと書いている投稿者は確認できず、3か月・7か月・保証対象外という記述が並ぶ。保証年数は契約書で確認してください
3. 工事まで1〜2か月待ちの記述が複数の営業所・複数の時期で確認できる。公式サイトには記載がありません

そのうえで編集部の結論は、「施工内容で選ぶなら十分に候補に入る。ただしGoogle評価の平均点と公式の保証年数は判断材料にしない」です。相見積もりを取り、封鎖予定箇所の一覧と保証期間を書面で受け取ってから決めてください。

同じく再発保証を掲げる駆除ザウルスの口コミ・評判、対照的に低評価の割合が高い害獣駆除ロイ（ROY）の口コミ・評判もあわせてご覧ください。害獣別の情報はネズミ駆除業者おすすめ・コウモリ駆除業者おすすめ・ハクビシン駆除業者おすすめにまとめています。

なお当サイトは口コミの投稿フォームを設置しています。謝礼や割引と引き換えではない体験談こそが、これから依頼する方の判断材料になります。