害獣プロテックの評判は？口コミ908件でわかる料金と保証の実態【2026年8月検証】
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屋根裏の物音で害獣プロテックに問い合わせようとしてGoogleマップを開くと、いきなり数字が2つ出てきます。関東本社が4.7（1,079件）、関西支社が4.8（175件）。同じ社名なのに口コミが集まっている場所が2つに分かれていて、件数は6倍違います。どちらを見て判断すればいいのか。そしてその平均点から、いくらかかるのか・保証がどこまで効くのかが読み取れるのか。ここが最初の詰まりどころです。
そこでこの記事では、同社が編集できない場所——Googleマップの事業者リスティング2件（関東本社・関西支社）に投稿されたクチコミ合計1,254件のうち、読み取れた908件を1件ずつ通読して集計しました。良い評価も★1も同じ基準で拾い、すべての引用に投稿者名・★評価・投稿時期・出典URL・確認日を付けています。
先に、通読して初めてわかったことを2つだけ書きます。Googleの金額欄が埋まっていた8件は、すべて14万円以上でした（うち6件は20万円以上）。そして関東本社の口コミのうち59件は、本文に別ブランド「ハウスプロテクト」の名前で書かれています。
※この記事の口コミはすべて、2026年8月24日に当サイト編集部がGoogleマップの事業者リスティング「害獣プロテック 関東本社」（登録ウェブサイト gaiju-kujo.co.jp／登録住所 埼玉県蕨市中央3丁目3−15 奥田屋ビル401）および「害獣プロテック 関西支社」（同 gaiju-kujo.co.jp／大阪府豊中市庄内栄町2丁目1−2）を直接閲覧して引用したものです。当サイトが利用者アンケートを実施して集めたものではありません。また、口コミは投稿者個人の体験談であり、当サイトが事実関係を検証したものではありません。なお当サイトは、この記事で比較先として挙げるハウスプロテクトおよび害獣駆除110番のアフィリエイト提携先です（運営方針）。害獣プロテックとは提携しておらず、同社への送客リンクは設置していません。
結論｜害獣プロテックの評判はどう読むべきか
908件を通読した結論を先に示します。
- 施工と説明への評価は具体的で、数も多い——天井裏の写真を見せながら説明した、侵入口を特定して封鎖した、といった作業内容を挙げた高評価が全期間にわたって存在します（本文に「写真」と書いた投稿は関東本社だけで73件）
- ただし金額は数万円では収まっていない——Googleの金額欄が埋まった8件はすべて14万円以上で、うち6件は「￥200,000 以上」です
- 「10年保証」と「施工した場所のみ保証」が同じ口コミ欄に並んでいる——10年の保証に触れた8件のうち6件は安心材料として書いていますが、保証の範囲について書いた3件は「見落としは保証されない」「延長には追加費用」と書いています
- 低評価にも会社が返信している——関東本社では★1の12件のうち8件、★3の17件のうち14件に返信が付いています。当サイトが同じ方法で実測した害獣プロスピードは★3以下への返信が0件でした
- 平均4.7という数字には、別ブランド名で書かれた59件が含まれている——その59件はすべて2〜3年前の投稿です
つまり「施工の評価は本物だが、平均4.7という数字を『安くて保証も広い』と読み替えてはいけない」というのが編集部の見立てです。以下、根拠を引用します。口コミそのものの読み方については害獣駆除業者の口コミ、どこを見て判断すべきかで方法論をまとめています。
リスティング2件で一次確認できた事実と、確認できなかった事実
比較の土台を先に確定させます。以下は2026年8月24日にGoogleマップの関東本社リスティング、同・関西支社リスティング、および日本有害鳥獣駆除・防除管理協会の会員名簿で確認した内容だけです。確認できなかった項目は、推測せず「確認できず」と書いています。
| リスティング① | 害獣プロテック 関東本社／〒335-0004 埼玉県蕨市中央3丁目3−15 奥田屋ビル401／24 時間営業／評価 4.7・1,079件 |
| リスティング② | 害獣プロテック 関西支社／〒561-0834 大阪府豊中市庄内栄町2丁目1−2／24 時間営業／評価 4.8・175件 |
| 登録ウェブサイト | 2件とも gaiju-kujo.co.jp（同一ドメイン） |
| 業種カテゴリ | 2件とも 害虫・害獣駆除サービス |
| 当サイトが読んだ件数 | 関東本社 740件＋関西支社 168件＝908件（全1,254件の72.4%） |
| 協会会員名簿との照合 | 日本有害鳥獣駆除・防除管理協会の会員名簿（全国29社・2026年8月24日確認）に、「プロテック」を含む会員名、および上記2件の登録住所（埼玉県蕨市／大阪府豊中市庄内栄町）に一致する会員の掲載はありません。加盟は任意であり、非加盟は品質の評価ではありません |
| 公表された料金表 | 当サイトでは確認していません（口コミに残った実額は後述） |
| 公表された保証規定 | 当サイトでは確認していません（口コミの記述は後述） |
最初に押さえておきたいのは「口コミが集まる単位が2つに分かれている」点です。関東本社に1,079件、関西支社に175件で、件数は6倍の差があります。平均も4.7と4.8で違います。同じ社名の業者でも、あなたの地域を担当する拠点の評判は、あなたが見ている数字とは別かもしれません。この「口コミが集まる単位」の問題は業者ごとに形が違うので、比較の前に必ず確認してください。
クチコミ908件の評価分布と調査方法
調査方法を先に開示します。どう選んだかを書かない口コミ記事は、都合の良い声だけを拾っていないことを証明できません。
- 2026年8月24日、Googleマップで「害獣プロテック」を検索し、表示された事業者リスティング2件（関東本社・関西支社）を開きました。2件とも登録ウェブサイトが gaiju-kujo.co.jp であることを確認しています
- 両方のクチコミ欄を新しい順に並べ替えてから末尾まで送り、表示された分（関東本社740件／関西支社168件）を取得しました
- 「もっと見る」を開いて全文を確認したうえで、★評価・投稿時期・オーナー返信の有無・金額欄・本文を1件ずつ記録しました
- ★1・★2は読めたものすべてを引用対象にしています（本文が空の投稿を除く）
リスティングが公表している内訳は、関東本社が★5=809件・★4=232件・★3=22件・★2=4件・★1=12件、関西支社が★5=156件・★4=15件・★3=2件・★2=0件・★1=2件です。★3以下は関東本社で38件（3.5%）、関西支社で4件（2.3%）。この形自体は、当サイトが同じ方法で実測した駆除ザウルスやハウスプロテクトと変わりません。差が出るのは中身のほうです。
なお当サイトが読めたのは関東本社で740件（★1は12件すべて）、関西支社で168件（★1は2件すべて）です。★1は両リスティングとも全件を読んでいますが、★5・★4は一部を読めていません。以下の集計はすべて「読んだ908件の中で」の数字です。
金額欄が埋まった8件は、すべて14万円以上だった
Googleのクチコミには、投稿者が任意で支払額を選べる欄があります。908件のうちこの欄が埋まっていたのは8件で、8件すべてが14万円以上でした。
| ￥200,000 以上 | 6件（関東本社3件・関西支社3件／★5が3件・★4が2件・★3が1件） |
| ￥18〜20万 | 1件（関西支社・★5・「1か月前」表示） |
| ￥14〜16万 | 1件（関東本社・★5・「1か月前」表示） |
| ￥10万円未満 | 0件 |
| 参考：害獣駆除110番の掲示価格 | ネズミ 22,000円〜（税込・最低価格／2026年8月24日確認） |
| 参考：同社が同じページで示す条件 | 「対応エリア・加盟店により記載価格や条件では対応できない場合がございます」（2026年8月24日確認） |
件数が8件しかないため、これを相場として扱うことはできません。ただし「金額欄を埋めた人が1人も10万円を下回っていない」という事実は、数万円で終わる想定を持って問い合わせるべき相手ではないことを示しています。比較の目安として、害獣駆除110番の公式サイトはネズミを22,000円〜（税込）と掲示していますが、同じページに「対応エリア・加盟店により記載価格や条件では対応できない場合がございます」という注記も併記されています（いずれも2026年8月24日確認）。掲示された下限価格から自分の支払額を予想することは、どの業者でもできません。この構造は害獣駆除の料金相場とネズミ駆除の料金で分解しています。
本文に金額を書いた投稿もあります。★5の投稿者は施工内容を詳しく書いたうえで、こう記録していました。
駆除については、絶対にやった方がいいものと、やった方がいいけど絶対ではないものを説明していただいた上で、希望に合わせた内容にしてもらいました。費用はそれぞれの家で異なると思いますが、うちでは30万円でした（築古の一軒家）。（中略）作業日数が1日で、トラップと毒餌は置きっぱなしにしていくという点が他の業者さんと違ったので、電話で聞いた所「腐るものではないので大丈夫、トラップにかかったら大きな音がするので、その際はご連絡いただければ回収に行きます」とのこと。「音がしなくても、不安なら回収に行くこともできます、ただし料金がかかります」とのことでした。
出典：Googleマップ「害獣プロテック 関東本社」のクチコミ／投稿者：望月洋介／★5／投稿時期：2026年8月24日確認時点で「2か月前」表示／確認日：2026年8月24日
さらに、金額に「高い・高額・高め・高価」のいずれかを書いた投稿は908件のうち66件、「安い・リーズナブル・良心的」のいずれかを書いた投稿は23件でした。注目すべきは66件の内訳で、★5が41件・★4が21件——つまり62件（93.9%）は★4以上です。高いと感じながら高評価を付けている、という形です。実際の言い回しは「金額は思っていたより高めでしたが」「見積金額が若干高い印象でしたが」「お値段は確かにお高めですが」「予測したよりも高額だったので躊躇しましたが」といったものでした。安さを期待して問い合わせる相手ではない、と考えたほうが失望が少ない業者です。
「10年保証」と「施工した場所のみ保証」が同じ口コミ欄に並んでいる
この記事で最も実務的に重要なセクションです。908件のうち10年の保証に触れた投稿は8件あり、そのうち6件（★5が4件・★4が2件）は「安心材料」として書いています。
ネズミとダニ被害で依頼しました。天井裏・床下の写真を見せながら丁寧に説明してくださり、侵入口も特定・対策していただけました。施工後はダニの痒みがなくなり、ネズミの物音もしなくなって快適に過ごせています。10年保証もあり安心しています。ありがとうございました。
出典：Googleマップ「害獣プロテック 関東本社」のクチコミ／投稿者：くー／★5／投稿時期：2026年8月24日確認時点で「1か月前」表示／確認日：2026年8月24日
ところが同じ口コミ欄に、保証の範囲について書いた投稿が3件あります。3件はいずれも「年数」ではなく「どこまでが対象か」を問題にしていました。
| 「施工した場所のみ」 | ★1・「最終編集: 1年前」表示／「建物全体保証ではなく、施工した場所のみ保証。つまり見落としは保証されないシステムです」 |
| 「別の所は別料金」 | ★1・「1年前」表示／「今回施工したところが齧られたりなどで穴が空いた時は保証範囲。それ以外の別の所に穴が掘られていた場合などは別料金。とのこと」 |
| 「延長には追加費用」 | ★2・「2年前」表示／「通常は1年保証で保証延長には追加でお金が必要とわかりやすく明記して欲しい」 |
| 10年保証に触れた投稿 | 8件（★5が4件・★4が2件・★1が1件・★2が1件） |
ホームページ上に最長10年保証（※期間は施行内容によります）と書いてありますが、これも結局は追加でお金を支払わないと適用できないなら、通常は1年保証で保証延長には追加でお金が必要とわかりやすく明記して欲しい。
出典：Googleマップ「害獣プロテック 関東本社」のクチコミ／投稿者：山／★2／投稿時期：2026年8月24日確認時点で「2年前」表示／確認日：2026年8月24日
当サイトはこの記述の正しさを検証していません。公式サイトの保証規定も本記事の検証対象に含めていません。したがって「10年保証は嘘だ」とは書けません。書けるのは次の一点だけです——保証について喜んでいる投稿と、範囲の狭さを指摘している投稿が、同じ口コミ欄に同時に存在する。だから読者がやるべきことは決まっています。「保証は何年ですか」ではなく「保証されるのは施工した箇所だけですか、建物全体ですか」「見落としがあった場合は追加料金ですか」を、契約前に書面で確認してください。
書面の話は、それ自体が独立した論点です。害獣駆除の見積書には記載内容を定めた法律がありません。何を書面で残してもらうべきかは害獣駆除の見積書｜追加請求を防ぐ8項目チェックで法令の条文ごと整理しています。
関東本社の59件は「ハウスプロテクト」の名前で書かれている
908件を通読して最も意外だったのが、この事実です。関東本社で読んだ740件のうち59件（8.0%）が、本文に「ハウスプロテクト」と書いていました。「害獣プロテック」と書いた投稿は38件です。
ハクビシンの住宅侵入で相談しました 見積もり担当者の人が大変わかりやすく現状説明をしてくれました。安心して依頼してよいと思い駆除作業を依頼しました 後日駆除作業担当の人が家にきて作業前に再度確認をして作業開始、侵入経過を丁寧に潰しながら作業をされていました都度ベストな方法を提案されて納得しました出来映えもよく見積もりから工事までハウスプロテクトに依頼して大変よかった。
出典：Googleマップ「害獣プロテック 関東本社」のクチコミ／投稿者：林田信夫／★5／投稿時期：2026年8月24日確認時点で「2年前」表示／確認日：2026年8月24日
時期で切ると、はっきり分かれます。「ハウスプロテクト」と書いた59件は、すべて「2年前」（32件）と「3年前」（27件）の表示で、1年前以降の投稿には1件もありません。逆に「害獣プロテック」と書いた38件のうち29件は1年前以降です。そして関西支社の168件には、「ハウスプロテクト」の言及が1件もありませんでした。
ここで大事なのは、この事実から結論を出さないことです。ハウスプロテクトは別の会社で、当サイトの掲載データでは運営は株式会社GROWTH、公式サイトはhouse-protect.net、独自のリスティングを別に持っています。この59件がどちらの会社の施工を指すのか、当サイトは検証できていません。投稿者の書き間違い、リスティングの統合、担当していた事業者の入れ替わり——いずれの可能性も、当サイトの手元の材料では否定も肯定もできません。当サイトはハウスプロテクトのアフィリエイト提携先であるため、この59件をハウスプロテクトを推す材料としても、害獣プロテックを貶す材料としても使いません。
読者にとって使える結論は1つだけです。平均4.7・1,079件という数字のうち、2〜3年前の投稿は当サイトが読んだ範囲で446件（60.3%）を占め、そのうち59件は別ブランド名で書かれています。口コミを読むなら、件数と平均ではなく直近12か月の投稿だけを抜き出して読むほうが、いまの対応を知る材料になります。
★1・★2の口コミ（全文）と、返信が付いている事実
リスティングが公表する★1は関東本社12件・関西支社2件で、当サイトはその14件すべてを読みました。指摘の中身は「見積もり時の説明」と「施工後の連絡」に集中しています。本文があるものを引用します。
見積もりが口頭のみだった（★1）
最悪です、コウモリ駆除見積り依頼して当日来てもらいました、が、ただだ外をみて糞をみてあー居ますね。？なにを言ってるのか意味不明でした、実際いるかどうかもわからないのに経験談なのか？で、見積りを書面にするもなにもなく口頭でいくらなら払えますかですって、数万だと思ってましたが担当者は遠方から来てるし交通費もかかってる上に申し込みしないのかくらいな感じです言われた。（中略）なら見積り無料とかはうたわないでください。
出典：Googleマップ「害獣プロテック 関東本社」のクチコミ／投稿者：ミスターおやじ／★1／投稿時期：2026年8月24日確認時点で「2か月前」表示／確認日：2026年8月24日
この投稿には会社から返信が付いており、「当社では現地調査およびお見積り作成までは無料で対応しておりますが、そのご案内も含め不十分な点があったものと受け止めております」と書かれています（同・オーナー返信「1か月前」表示）。会社側も無料であること自体は否定していません。読者が学べるのは、「見積もりは書面で出してください」と最初の電話で伝えておくという一手です。
保証書が1か月後に届き、契約日が施工日より後になっていた（★1）
ネズミ駆除の依頼の後にシロアリ駆除もお願いしました。ネズミ駆除の際は迅速に対応してくれましたが、その後シロアリ駆除の対応は酷く日程の調整をしたいのに連絡が来ない。催促の連絡をするが対応が遅すぎる。その後保証書が欲しいと連絡を2回し1ヶ月後に届きました。内容を確認すると、施工日よりも契約日の日にちが後になっていたり、そもそも契約書をいただいていなかったりと杜撰でした。
出典：Googleマップ「害獣プロテック 関東本社」のクチコミ／投稿者：川上あい／★1／投稿時期：2026年8月24日確認時点で「7か月前」表示／確認日：2026年8月24日
会社は同じ「7か月前」表示で返信し、「保証書や契約書に関する不備につきましても、管理体制が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした」と書いています。書面の管理はこの会社に限った話ではありませんが、契約書を受け取っていない状態で工事が進む事例が実際にあることは、この1件で確認できます。
支払額を明細ごと書いた投稿（★1）
【料金】ネズミ駆除・対策工事 924,176円(足場代240㎡360,000込。初回20％引きあり) 屋根工事 825,000万円(足場はネズミ工事時に立ててそのまま使用の為費用負担なし。逆に足場を立ててくれてるのでということで特別値引きで139,200円あり) 支払いは振込。料金の半分を前払い。残りは工事完了後にとのことでした。※工事後のネズミ再発について、今回施工したところが齧られたりなどで穴が空いた時は保証範囲。それ以外の別の所に穴が掘られていた場合などは別料金。とのこと。（中略）高い買い物でした。うちは費用の割に安心は買えませんでした。
出典：Googleマップ「害獣プロテック 関東本社」のクチコミ／投稿者：佳子高橋／★1／投稿時期：2026年8月24日確認時点で「1年前」表示／確認日：2026年8月24日／「825,000万円」は投稿原文の表記
この投稿は築50年・神奈川県大和市の二階建て一軒家で、駆除工事と屋根工事を分けて発注した記録です。屋根工事の金額は原文の表記が「825,000万円」となっていますが、値引き額との関係から82万5,000円と読めます。合計で170万円台という規模になります。ここで読み取るべきは金額の大小ではなく、足場代36万円が駆除工事の中に含まれているという内訳の書き方です。屋根や高所の作業が入ると、駆除費用とは別の建築工事の費用構造が乗ってきます。見積書で「足場」の行が独立しているかどうかは、必ず確認してください。
調査費を請求されたという投稿（★2）
出張費無料、見積無料とのことだったが、調査費２万２０００円請求される。クーリングオフも対象外との説明を受けた。
出典：Googleマップ「害獣プロテック 関東本社」のクチコミ／投稿者：kou “日本全国旅したい” tonai／★2／投稿時期：2026年8月24日確認時点で「3年前」表示／確認日：2026年8月24日
当サイトはこの契約の形態を確認できていないため、クーリング・オフの可否をこの事例について判定することはしません。ただし一般論として、自宅で契約した場合は特定商取引法の訪問販売に該当しうること、その場合は法定書面の交付とクーリング・オフの起算日に決まりがあることは条文で確認できます。詳細は見積書チェックの記事にまとめました。契約を急かされている場合や高額な請求を受けている場合は、国民生活センターの発表情報にある相談窓口を使ってください。
低評価にオーナー返信が付いている
最後に、分布とは別に確認できた事実を書きます。関東本社で読んだ740件のうち676件（91.4%）にオーナー返信が付いており、★1の12件のうち8件、★3の17件のうち14件に返信がありました。関西支社では★1の2件とも返信が付いています。
これは比較すると意味が出ます。当サイトが同じ方法で実測した害獣プロスピードでは、★3以下の4件に返信が1件もありませんでした（★5には88件、★4には11件）。返信の有無は施工品質を保証しませんが、「トラブルが起きたときに反応が返ってくるか」を口コミ欄から推し量る材料にはなります。害獣プロテックの返信は定型文ではなく、指摘された事実に触れて謝罪または反論する形になっており、1件は「弊社は施工を他社へ委託する運営形態を取っておりません」と投稿内容そのものを否定していました（★1・「10か月前」表示への返信）。口コミを読むときは、返信まで読んでください。
口コミの地理は関東に集中している
対応エリアは、口コミ本文に書かれた地名から実測できます。関東本社の740件で本文に都道府県名が出てきたのは延べ84件（重複を除くと83件の投稿）で、内訳は東京都29件・埼玉県21件・千葉県13件・群馬県12件・茨城県5件・栃木県3件・神奈川県1件です。市区名まで含めるとさいたま市17件・杉並区11件・練馬区8件・川口市8件が上位でした。
注目してほしいのは神奈川県の言及が1件だけで、それが★1だという点です。前掲の924,176円の投稿は、こう続きます。
施行までに日にちがかかる。(人気だからなのか、人手不足なのか、うちが遠かったからなのか……)いつまでに作業が完了するかも含めて契約検討することをオススメします。（中略）埼玉に営業所がありこちらは神奈川県で距離もあったためなかなか来れないのかなと思いました。即日対応は色んな面で感じませんでした。これから頼む方はご自宅近くの駆除業者の方が良いかもしれません。
出典：Googleマップ「害獣プロテック 関東本社」のクチコミ／投稿者：佳子高橋／★1／投稿時期：2026年8月24日確認時点で「1年前」表示／確認日：2026年8月24日
1件の投稿から「神奈川は対応が悪い」と結論することはできません。言えるのは、口コミが集まっている地理と自分の住所が離れているなら、初回訪問までの日数と再訪の体制を電話で先に確認しておくべきだということです。関西で検討している場合は、関東本社ではなく関西支社のリスティング（4.8・175件）を読んでください。同じ社名でも、読むべき口コミ欄が違います。
対応エリアそのものを広く比べたい場合は、害獣駆除業者の比較で公表エリア・保証・受付時間を横に並べています。害獣別に絞りたい場合はハクビシン駆除のおすすめ業者、ネズミ駆除のおすすめ業者が出発点になります。
向いている人・向かない人
ここまでの908件から、読者の状況別に判断を分けます。
| 向いている人 | 天井裏の現況を写真で見せながら説明してほしい人（本文に「写真」と書いた投稿は関東本社で73件）／被害が複合していて調査から任せたい人／低評価への会社の反応を見てから決めたい人（★1の14件中10件に返信あり） |
| 条件つきで向く人 | 関東・関西以外の地域の人——当サイトが確認できたリスティングは埼玉と大阪の2つだけです。初回訪問までの日数と再訪の条件を先に確認してください |
| 向かない人 | 費用を数万円台に抑えたい人（金額欄が埋まった8件はすべて14万円以上）／保証を「建物全体」と理解して契約したい人（口コミには「施工した場所のみ」という記述があります）／その場で書面の見積もりが出ないと進めたくない人（口頭見積もりの指摘が★1にあります） |
費用を抑えることを最優先するなら、掲示価格を公開している業者から見積もりを取るほうが比較しやすくなります。掲載業者を一覧で見るなら害獣駆除業者のランキング、口コミの読み方そのものを詰めたい場合は口コミの見方を先に読んでください。
よくある質問（FAQ）
Q. 害獣プロテックの評判は良いですか？
A. 2026年8月24日時点で、Googleマップの事業者リスティングは「関東本社」が4.7（1,079件）、「関西支社」が4.8（175件）です。当サイトはこの2つから合計908件を通読しました。施工の丁寧さ、写真を見せながらの説明、電話受付の対応への高評価が大半を占めます。一方で、金額に「高い・高額・高め・高価」のいずれかを書いた投稿が66件あり、そのうち62件は★4以上でした。高いと感じながら満足している、という形の口コミが多い業者です。
Q. 害獣プロテックの料金はいくらぐらいですか？
A. Googleのクチコミには投稿者が任意で支払額を入力できる欄があります。908件のうちこの欄が埋まっていたのは8件で、内訳は「￥200,000 以上」が6件、「￥18〜20万」が1件、「￥14〜16万」が1件でした。8件すべてが14万円以上です。本文に金額を書いた投稿では、★5に「うちでは30万円でした（築古の一軒家）」、★1に「ネズミ駆除・対策工事 924,176円」「35万5千円支払い」という記述があります。いずれも件数が少ないため相場としては扱えませんが、数万円で終わる想定で問い合わせる相手ではありません。
Q. 害獣プロテックの10年保証はどこまで保証されますか？
A. 当サイトが読んだ908件のうち、10年の保証に触れた投稿は8件あり、そのうち6件（★5が4件・★4が2件）は「10年保証もあり安心しています」という書き方でした。一方で保証の範囲に触れた投稿が3件あり、★1は「建物全体保証ではなく、施工した場所のみ保証。つまり見落としは保証されないシステムです」、別の★1は「今回施工したところが齧られたりなどで穴が空いた時は保証範囲。それ以外の別の所に穴が掘られていた場合などは別料金」、★2は「通常は1年保証で保証延長には追加でお金が必要とわかりやすく明記して欲しい」と書いています。当サイトは公式の保証規定を検証していません。保証年数と保証対象の範囲は、契約前に書面で確認してください。
Q. 低評価の口コミに会社からの返信はありますか？
A. 付いています。当サイトが読んだ関東本社の740件では676件（91.4%）にオーナー返信があり、★1の12件のうち8件、★3の17件のうち14件に返信が確認できました。関西支社の168件では★1の2件とも返信が付いています。返信の有無は施工品質とは別の話ですが、当サイトが同じ方法で実測した害獣プロスピードでは★3以下の4件に返信が1件もありませんでした。低評価にも返信しているかどうかは、口コミ欄から読み取れる数少ない運営の姿勢です。
Q. 害獣プロテックの対応エリアはどこまでですか？
A. 当サイトがGoogleマップで確認できたリスティングは、埼玉県蕨市の「関東本社」と大阪府豊中市の「関西支社」の2つです。関東本社の740件の本文に出てきた都道府県は東京都29件、埼玉県21件、千葉県13件、群馬県12件、茨城県5件、栃木県3件、神奈川県1件で、口コミの地理は関東に集中しています。神奈川県の1件は★1で、「埼玉に営業所がありこちらは神奈川県で距離もあったためなかなか来れないのかなと思いました」と書かれています。遠方から呼ぶ前に、初回訪問と再訪の体制を電話で確認してください。
Q. 害獣プロテックとハウスプロテクトは同じ会社ですか？
A. 別の会社です。当サイトの掲載データでは、ハウスプロテクトの運営は株式会社GROWTHで、公式サイトは house-protect.net です。ただし関東本社のリスティングでは、当サイトが読んだ740件のうち59件が本文に「ハウスプロテクト」と書いていました。59件はすべて「2年前」（32件）と「3年前」（27件）の表示で、1年前以降の投稿には1件もありません。関西支社の168件には1件もありませんでした。当サイトはこの59件がどちらの会社の施工を指すのかを検証できていません。平均4.7という数字には、この59件も含まれています。
見積もりを取る前に確認する5項目
908件の指摘が集まっていた場所を、そのまま質問に変えました。1社目に聞き、2社目にも同じ順で聞いてください。
- 保証されるのは施工した箇所だけか、建物全体か：口コミには「施工した場所のみ保証」「見落としは保証されない」という記述があります。年数ではなく範囲を書面で受け取ってください
- 見積もりは書面で出るか、その場で受け取れるか：口頭で金額を提示されたという★1があります。最初の電話の時点で「書面でください」と伝えておきます
- 足場・高所作業・屋根工事は駆除費用に含まれるか：足場代36万円が駆除工事に含まれていた明細が投稿されています。行が独立しているかを見てください
- 調査・出張が無料になる条件は何か：調査費22,000円を請求されたという★2があります。無料の範囲を先に確認します
- 初回訪問までの日数と、再訪の連絡先・条件：不満は施工の腕ではなく日程と施工後の連絡に集まっています。被害が進行中なら待機期間の対応も聞いてください
そのうえで2社以上から見積もりを取ってください。この記事で引用した投稿のうち、最も情報量が多かったのは相見積もりを取った人のものでした（関東本社では33件が複数社比較に触れています）。契約を急かされている場合は消費者ホットライン188から最寄りの消費生活センターに相談できます。
比較先を今すぐ確保したい場合は、以下の2社が候補になります。関東・関西・東海・中四国・九州にお住まいなら、リフォーム会社が母体で封鎖・修繕まで自社施工するハウスプロテクトを、それ以外の地域なら全国47都道府県に対応する害獣駆除110番を並べて見積もりを取ると、金額と作業範囲の違いが見えます。ハウスプロテクトの口コミを当サイトが実測した結果はハウスプロテクトの評判にまとめてあります。